Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Marelle Communications (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun d’eux étant un « utilisateur ») du site web www.marellecommunications.com (« Site »). Cette politique s’applique au Site et à tous les produits et services proposés par Marelle Communications.

1. Informations d’identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, remplissent un formulaire, s’abonnent à un service ou interagissent avec d’autres fonctions que nous mettons à leur disposition. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir des détails tels que leur nom, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone et toute autre information nécessaire aux services que nous fournissons. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

2. Informations d’identification non personnelles

Nous pouvons recueillir des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre site. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les coordonnées du fournisseur d’accès à Internet et d’autres données techniques liées à l’interaction de l’utilisateur avec le site.

3. Cookies et technologies de suivi des navigateurs web

Notre site peut utiliser des « cookies » et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Il peut s’agir de

• Cookies essentiels : Nécessaires à la fonctionnalité de base du site web.
• Cookies d’analyse : Ils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site.
• Cookies de marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.

4. Comment nous utilisons les informations collectées

Marelle Communications peut utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

• Améliorer le service à la clientèle – Répondre efficacement aux demandes de renseignements et aux besoins d’assistance.
• Améliorer notre site – Utiliser le retour d’information pour améliorer nos services et nos offres.
• Envoi de courriers électroniques périodiques – Envoi de mises à jour, de contenu promotionnel ou de réponses à des demandes de renseignements.
• Respecter les obligations légales – Garantir le respect des lois et règlements applicables.

5. Protection des données et sécurité

Nous adoptons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage, les pare-feu, les contrôles d’accès sécurisés et les évaluations périodiques de la sécurité. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %.

6. Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer les accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes en toute sécurité.

7. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les informations d’identification personnelle des utilisateurs. Toutefois, nous pouvons partager des informations démographiques agrégées qui ne sont pas liées à des données personnelles avec des partenaires commerciaux, des annonceurs ou des sociétés affiliées.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si la loi ou la bonne foi l’exige :

• Respecter les obligations légales.
• Protéger nos droits et nos biens.
• Prévenir les activités frauduleuses ou illégales.

8. Services et liens de tiers

Notre site peut inclure des liens vers des sites web ou des services de tiers. Ces tiers ont leur propre politique de confidentialité et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de données. Nous encourageons les utilisateurs à lire leurs politiques avant d’interagir avec ces sites.

9. Droits et choix de l’utilisateur

En fonction des lois applicables (telles que le GDPR ou le CCPA), les utilisateurs peuvent avoir le droit de :

• d’accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer.
• Restreindre le traitement des données ou s’y opposer.
• retirer leur consentement à la collecte de données, le cas échéant. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse [email protected].

10. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Marelle Communications se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque des modifications seront apportées, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessous. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique afin de se tenir informés de la manière dont nous protégeons les données personnelles.

11. Acceptation des présentes conditions

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous ne l’acceptez pas, veuillez vous abstenir d’utiliser le site. Si vous continuez à utiliser le site après une mise à jour de la politique, vous acceptez les conditions révisées.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Marelle Communications
www.marellecommunications.com
[email protected]

Dernière mise à jour : [07/02/2025]